V případě, že se do 14 dnů od převzetí rozhodnete zboží z jakéhokoli důvodu vrátit, můžete od kupní smlouvy odstoupit. Odstoupení od smlouvy není možné u velkoobchodních objednávek.

Jak na to?

Do 14 dnů od převzetí zboží kupujícím je potřeba odeslat zboží zpět a s ním tzv. odstoupení od kupní smlouvy. Abychom vám to co nejvíce ulehčili, připravili jsme vzorový dokument. Stačí v něm vyplnit volná pole a poslat ho k nám zpět spolu se zbožím. Prioritně vracíme peníze na účet, v případě požadavku vrácení peněz poštovní poukázkou bude stažen poplatek České pošty.

Vzorové odstoupení od kupní smlouvy najdete zde.

Více informací najdete v obchodních podmínkách. A pokud máte jakýchkoli dotaz, zavolejte nám na číslo +420 553 624 976 nebo nám napište na e-mail reklamace@tipa.eu.